Was bedeuten "ELTS" und "Kostenpflichtige Verlängerung der Softwarewartung"?
Für alle Anwender, die nicht rechtzeitig den Umstieg auf eine aktuelle Version geschafft haben (z.B. aus Budget-Gründen oder wegen technischer Abhängigkeiten), bietet das Mautic-Projekt eine kostenpflichtige Verlängerte Softwarewartung ("Extended Long Term Support", eELTS) an, welche die weitere Versorgung mit Sicherheits-Updates gewährleistet.
Auf Wunsch können wir für unsere Kunden die Beauftragung und Abwicklung übernehmen. (Generell empfehlen wir jedoch, den rechtzeitigen Umstieg anzustreben, denn die Wechsel-Probleme werden mit zunehmend veralteten Versionen nicht kleiner!)
Sollte ich Versionswechsel und Relaunch kombinieren?
Das ist durchaus eine Überlegung wert: Für viele Kunden hat sich die Zusammenlegung als erfolgreiche und effiziente Strategie erwiesen, um Arbeit, Betriebseinschränkungen und Kosten zu minimieren.
Kann ich Versionen überspringen, also z.B. von v5 auf v7 wechseln?
Ja: In Verbindung mit der verlängerte Softwarewartung ("Extended Long Term Support", ELTS) ist dies eine Möglichkeit. Allerdings ist das Zeitfenster dafür nicht groß, erfordert also frühzeitige Planung.
Bitte bedenken Sie dabei:
- Sie verzichten lange auf die Annehmlichkeiten und funktionalen Verbesserungen, die jede neue LTS-Version bringt.
- Der technische Aufwand für den Wechsel auf die übernächste Version ist in aller Regel nicht enorm geringer als der zweimalige Wechsel auf den direkten Nachfolger - ein Einspareffekt entsteht also vor allem im organisatorischen Bereich.
Was ändert sich zwischen den Versionen?
Sie ahnen es: "Das kommt darauf an."
- Neue Version bringen typischerweise einigen neuen oder verbesserten Funktionsumfang sowie oft auch eine verbesserte Bedienoberfläche.
- Zudem sind sie die Grundlage für neue Plugins, welche weitere Funktionserweiterungen bringen.
- In jeder Version sind notwendige technische Aktualisierungen enthalten, die sich idealerweise nicht auf Funktionen und Optik auswirken.
- In manchen Versionen ändern sich fundamentale Funktionsweisen, z.B. zwschen v4 und v5 die Anbindung an die E-Mail Server Provider.
- Bestehende Plugins müssen für die Unterstützung der neuen Version aktualisiert werden.
Wie läuft der Wechsel ab, und was kostet er?
Das hängt sehr vom Einzelfall ab, sprich von den konkreten Versionen, von den bislang verwendeten Techniken und Erweiterungsmodulen, von der Häufigkeit redaktioneller Änderungen u.v.m.
Üblicherweise wird der Versionswechsel zunächst auf einer Kopie getestet und etwaige Anpassungen und Übertragungsverfahren entwickelt und erprobt. Im Detail passen wir den Ablauf immer an Ihre konkreten Erfordernisse an.
Der Aufwand liegt dabei bei wenigen Tage, was allerdings z.B. durch die Anpassung vieler Individualerweiterungen ansteigen kann.
Für Leuchtfeuer OwnSaaS-Kunden ist der komplette Prozess in der Monatspauschale inbegriffen (Ausgenommen Custom Code und die Verfügbarkeit kundenseitig gewünschter externer Plugins).
Soll ich lieber früher oder lieber später umsteigen?
Wichtigster Tipp: Warten Sie nicht bis "kurz vor Schluss". Und selbst wenn Sie erst spät umsteigen wollen, steigen Sie bitte bereits frühzeitig in die (Termin-) Planung ein, um Engpässe bei der Umsetzung zu vermeiden!
Ansonsten ist es tendenziell immer ratsam, bereits frühzeitig (wenige Monate nach Erscheinen) auf die angestrebte LTS-Version zu wechseln. Dadurch haben Sie eine stabile Software, profitieren von den neusten Verbesserungen, und nutzen die Lebensdauer der LTS optimal aus - was Geld und Arbeit spart.
Und noch ein letzter Hinweis: Bei Einsatz einer alten Mautic-Version kann auch die Server-Plattform "veralten", d.h. auch für das Betriebssystem (z.B. Ubuntu) können Zusatzkosten für verlängerte Softwarewartung entstehen, oder es kann Aufwand für einen Plattformwechsel und dafür nötige Anpassungen im Mautic (z.B. wegen geänderter PHP-Version) entstehen.
