Lead-Generierung 4.0

Intelligentes Inbound Marketing mit Automation

Kennen Sie das?
"Unsere Website sieh gut aus, bedient sich gut und hat interessante Informationen!
Aber irgendwie haben wir keine Ahnung, ob das viel bringt - und ob da nicht mehr möglich wäre."

Online-Resultate messbar verbessern!

Die Zeiten der "digitalen Prospekte" sind vorbei - heute ist Interaktion das Ziel fast jeden Auftritts. Das kann verschiedene Formen haben: Die Kontaktaufnahme (der klassische "Lead") ebenso wie Kauf, Abo, Beitritt, Spende, ... Wobei die Kontaktaufnahme wiederum der Vorbereitung einer Folgeaktion dient, sei sie online oder offline.

Lead-Generierung 4.0 ist die modernste Form, diese Ziele erfolgreich und effizient anzugehen.

Sie überträgt das Konzept des Inbound Marketings konsequent in die Gegebenheit der hiesigen Märkte und des tatsächlichen Benutzerverhaltens. Dies umfasst:

Intelligente Kampagnen

Gerade im B2B kommt man mit "E-Book anbieten" heute nicht mehr weit - gefragt sind Ideen, die wirklich funktionieren. Und deren konsequente Umsetzung.

Dies erstreckt sich über alle Bereiche, von der Traffic-Generierung über die "Call to Action" bis zur Bestandskundenpflege. Und das Ganze natürlich mit Marketing Automation an den richtigen Stellen.

Cross-Media

Verknüpfung und (angemessener) Einsatz der diversen Kontaktmöglichkeiten erlaubt Kundenkommikation, die auch im "lauten" Umfeld noch durchkommt.

Neben den digitalen Kanälen Web, Social Media, Messenger, Email etc. und natürlich dem Menschen (etwa per Telefon) kann z.B. auch der gute alte Postweg eingebunden werden, und zwar vollautomatisiert. Gerade für hochpreisige Produkte und Leistungen kann dies ein wirkungsvoller Hebel sein.

Volle Datenhoheit

Kunden- und Besucherdaten stellen in vielen Fällen einen der wichtigsten Unternehmenswerte dar - und sollten Ihr Eigentum und unter Ihrer vollen Kontrolle sein!

Diese Daten in das System eines Dritten zu geben, womöglich noch "über den großen Teich", ist spätestens seit Einführung der DSGVO ein mehr als heikles Thema.

Messen und Testen

Wenngleich sogar Machine Learning und Künstliche Intelligenz langsam interessanter werden, so gilt es heute oft genug noch an den Grundlagen anzusetzen.

Nur sauber definierte Kennzahlen (KPIs), deren Messung und Darstellung erlauben überhaupt eine aussagekräftige Beurteilung und Weiterentwicklung der Maßnahmen im großen Kontext. Und im Einzelnen hilft das Arbeiten mit Thesen und Tests bei der Conversion Rate Optimierung, generell bei der Optimierung an allen Stellen.

Laufende Optimierung

Erfolgreiches Inbound Marketing ist nie "fertig" - was heute sehr gut funktioniert, kann sich morgen schon drastisch verschlechtern, denn die Umwelt (Wettbewerb, Zeitgeist, Gesetze, ...) steht nicht still.

Daher ist die laufende Kontrolle, Pflege und Weiterentwicklung ein unverzichtbarer Bestandteil - wenngleich der Aufwand natürlich anfangs oft höher ist als in einem etablierten Zustand.

Kosteneffizienz

Nicht immer sind die direkten Erlöse gut messbar, aber Aufwand und Nutzen sollten immer im Blick sein.

Und Kosteneffizienz geht noch darüber hinaus: Ein permanentes Nachjustieren der Werbebudget-Verwendung gehört ebenso dazu wie das Vermeiden von Fixkosten-Fallen (z.B. bei SaaS-Anbietern, etwa im Bereich Marketing Automation), die in der Realität enorme Größen annehmen können.

Lead-Generierung 4.0 in der Praxis

Sie haben schon bemerkt: Bei Lead-Generierung 4.0 geht es sowohl um wirklich intelligente Inhalte als auch um optimale Technik-Nutzung.

Und nicht zufällig stehen in dieser Aufzählung die Inhalte zuerst, sie machen auf Dauer den größeren Teil der Arbeit aus. Hier kommt es auf ein ebenso erfahrenes wie hellwaches Team an, das niemals stehenbleibt. Und nicht in die Falle des unreflektierten Sich-selbst-Wiederholens tritt.

Die Technik ist eher eine Rahmenbedingung - wenn auch keine triviale. Für die wichtige Komponete der Marketing Automation setzen auf Mautic und damit auf das einzige leistungsfähige Open Source System - erst dadurch wird es überhaupt möglich, die gewünschte Integrationstiefe zu erlauben und echte Daten-Hoheit zu garantieren.

Interessiert? Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne - natürlich völlig unverbindlich und kostenfrei!