Wir freuen uns über die Auszeichnung und über den Beitrag, den dieses Projekt für die Weiterentwicklung von Mautic leistet. Und wir bedanken uns ganz herzlich bei allen Projektbeteiligten auf Seiten der Leuphana für die tolle Zusammenarbeit - Gratulation, dieser Award ist vor allem eurer!
Warum das Leuphana-Projekt überzeugt hat
Hohe Datenschutz- und DSGVO-Anforderungen als Ausgangspunkt
Die Leuphana ist eine öffentliche Universität – mit entsprechend hohen Anforderungen an Datenschutz und Digitale Souveränität.
Von Beginn an stand daher fest: Die Lösung muss DSGVO-konform, Open Source, selbstgehostet und vollständig unter Kontrolle der Universität sein.
Die Architektur basiert auf Mautic als zentrale Marketing Automation Plattform – so gestaltet, dass Consent-Management, Datenflüsse und technische Prozesse jederzeit überprüfbar und transparent bleiben.
Komplexität durch mehrere unabhängige Schools
Eine Besonderheit: Die Leuphana besteht aus drei Schools mit isolierten Daten, völlig eigenen Strukturen und Zielgruppen – College, Graduate School und Professional School.
Daraus ergeben sich:
- sehr unterschiedliche Kommunikationsanforderungen
- hunderte Studienprogramme
- viele mögliche Interessenpfade
- variierende rechtliche und organisatorische Rahmenbedingungen
Mautic eignet sich aufgrund seiner offenen Architektur und Segmentierungslogik besonders gut, um diese Vielfalt sauber abzubilden.
Von stundenlanger Handarbeit zu effizienter Automation
Vor der Einführung wurden eingehende Anfragen in der Hochphase der Bewerbungszeit täglich mehrere Stunden manuell bearbeitet.
Heute übernehmen automatisierte Kampagnen, Segmente, dynamische Formulare und programm-spezifische E-Mail-Templates den Großteil der Arbeit.
Das neue Setup verkürzt Reaktionszeiten deutlich und entlastet die Teams über alle Schools hinweg.
Was die Lösung besonders macht
Datenschutzkonforme Architektur
Gemeinsam mit den Datenschutzbeauftragten der Universität wurde eine Lösung entwickelt, bei der DSGVO-Compliance und Privacy-by-Design im Zentrum stehen. Dazu gehören:
- klare Trennung von Datenbereichen
- transparente Einwilligungsprozesse
- präzise Abbildung des Marketing Opt-In im öffentlichen Umfeld
- vollständige Nachvollziehbarkeit aller Prozesse
Das System ist damit exemplarisch für Hochschulen, Universitäten und öffentliche Verwaltungen, die nach effizienter Digitalisierung suchen, ohne Kompromisse beim Datenschutz einzugehen.
Automatisierte Kampagnen für hunderte Studienprogramme
Das Setup nutzt zentrale Stärken von Mautic, z.B. mächtige Formulare, die Interessen strukturiert erfassen und Segmente, die automatisch themenspezifische Informationsketten triggern. Außerdem Programm-spezifische E-Mail-Templates, die jeweils die richtige Ansprechperson anzeigen und natürlich Kampagnen, die Interessierte zum passenden Zeitpunkt erreichen
Bei hunderten Programmen bedeutet dies: hohe Relevanz bei minimalem Zusatzaufwand.
Digitale Souveränität durch Open Source & Self-Hosting
Für Hochschulen und öffentliche Einrichtungen ist Digitale Souveränität ein zentrales Thema.
Mautic bietet hier entscheidende Vorteile:
- Open Source statt proprietärer Blackbox
- Hosting auf Systemen unter eigener Verantwortung
- volle Kontrolle über Daten, Infrastruktur und Sicherheitsrichtlinien
- langfristige Unabhängigkeit von externen Plattformen
Die aus dem Projekt gewonnenen Erkenntnisse fließen zudem in eine Mautic Privacy-Initiative ein – ein direkter Mehrwert für die gesamte Community.
Bedeutung für Mautic, Open Source und öffentliche Organisationen
Ein starker Impuls für Open Source im öffentlichen Sektor
Das ausgezeichnete Projekt zeigt deutlich:
Marketing Automation (bzw. Marketing Automatisierung) mit Mautic ist auch im öffentlichen Sektor, in Hochschulen und im Government-Umfeld möglich – und zwar DSGVO-konform und effizient.
Gerade Organisationen mit sensiblen Daten profitieren von dieser Art der Digitalisierung.
Rückfluss in die Community
Die Zusammenarbeit mit Datenschutzbeauftragten der Leuphana hat zu klaren, dokumentierten Vorgehensweisen geführt, die auch anderen öffentlichen Institutionen helfen können.
Damit ist das Projekt nicht nur technisch ein Erfolg, sondern stärkt auch das Open-Source-Ökosystem Mautic.
Anerkennung durch Community und Jury
2025 erhält Leuchtfeuer:
- Community Choice Award – vergeben durch die internationale Mautic-Community
- Impact Award („Highly Recommended“) – Platz zwei und Empfehlung der Jury
Nach bereits vier Awards im Jahr 2024 zeigt die erneute Auszeichnung, wie nachhaltig und branchenübergreifend unsere Arbeit mit Mautic, TYPO3 und Marketing Automation wirkt.
Das Projekt mit der Leuphana Universität Lüneburg zeigt, wie leistungsfähig eine Open-Source-Marketing-Automation-Plattform für Hochschulen, Universitäten und öffentliche Verwaltungen sein kann – insbesondere wenn Datenschutz, Digitalisierung, Effizienz und Digitale Souveränität gleichzeitig erfüllt werden müssen.